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これを見ながらプレゼンしないといけないんですけど、どのような感じで話せばいいと思いますか?😭😭

1. ホテル・観光コースの学生に必要な資質として「ホスピタリティ」と呼ばれるものがる。 「ホスピ 「タリティ」とは何か、意味を調べ自分の言葉でまとめなさい。 1.ホスピタリティとは もとは観光業界や医療・介護の分野で重要視されてきた考え方。 似た意味をもつ言葉の「サービス」とは区別される。 近年では、「サービス精神」よりも「ホスピタリティ」が多用されている。 (わが国で大切にされてきた思想の「おもてなし」とも考え方は異なる。) ↓ 「ホスピタリティ」とは、おもてなしの心を持ってお客様を迎え入れること。 具体的には: ① お客様のニーズ 要望に合わせたサービス提供 ②笑顔で接客 . ③心地よい空間の提供 ※お客様に快適な体験を提供するための様々な行為を指す。 (顧客満足度を高めることにつながる、ビジネスにおいても重要な要素である。) 2.「ホスピタリティ」と「サービス」の違い 「ホスピタリティ」 : 心地よい体験の提供を重視 運営に (ホテルヤレストランの部屋や席の配置、装飾、清潔感、スタッフの衣装、挨拶など) 「サービス」:顧客の求めるニーズに迅速・的確に対応すること ※「ホスピタリティ」には顧客の心理面に対するアプローチを示し、「サービス」は物質的な ニーズへのアプローチを意味する。 ただし、どちらも顧客満足度向上には欠かせない。 3. 「おもてなし」 との融合 茶道の中の、「相客に心せよ」にもあるように、お互いを尊重し楽しいひと時を過ごす、 にもあるとおり、 お客様に敬意を表し清らかな心を示すことも大切。高 参考文献、 参考サイト名または URL DAIKEN Architect News 内 ホスピタリティとはどんな意味? サービスとの違い 日本独自の「おもてなし」 文化の融合

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速読英単語の使い方について聞きたいのですが、 精読をしてからシャドーイングをしようと思っているのですが、精読をする際、写真のようにSVOC、節などを細かく振り分けて行っているのですが、 精読は紙に書かず頭の中で「この文は〜だな」と理解できれば良いのですか?それとも、今まで通... 続きを読む

_4 サッカーの起源 (2) [歴史] Q. What was soccer considered as in Britain? b. A war game. a. A recreational sport. C The Emperor of the "Han Dynasty was an "avid, early player and fan of tsu chu.) This spress the popularity of tsu chi all over China Some people in China claim that it is even possible ſisu chu could go 34312 back to 5000 B.C 3. 明海大学 V # 52 The British claim [that soccer was created in the 8th century n Britain] it was not a recreational sporkat the time but a war game. It was a violent game and serious injury and even death were not uncommon. It was not until 1815 when Eton College set up a series of rules for the game that it became a less violent sport. At that time to colleges began to play using similar rules 1848 the rules were set by Cambridge University in the Cambridge rule shin-kicking carrying the ball were forbidden. This is where rugby and soccer 10 10 and T S V (149 words) The place 12 developed into two different sports S 「「「中国の)漢」 "avid 「熱烈な」 n

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