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13、14 為題組:閱讀下列甲、乙二文,回答 13、14題。
貝佛認為,人類傾向尋求增強己方立場的訊號,藉由情緒化的「部族語言」(fibal languages)
在網路上確立身分、辨識敵我、排除異見。運動比賽是最佳例證,不同球隊的支持者穿戴印有隊徽的衣
帽,臉上彩繪符號,為己方加油壯聲,甚至彼此叫陣嗡聲。
當這類部族語言進入政治場域,很容易刺激網路情緒,高築壁壘分明的對抗聲浪;麻煩的是,社群
網站的演算法邏輯,進一步獎賞這些立場鮮明的激烈言詞,打壓溫和意見。於是,恐懼、憤怒、帶有情
緒字眼的訊息,往往躍為社群網站的優勢貼文,即使其中包含大量錯誤資訊。
麻煩的是,多數社群媒體的演算法邏輯,植基於三個商業模式的支柱:(一)社群網站鼓勵快速、
大量的訊息生產,鼓勵情緒渲染;而不鼓勵審慎節制、委婉論證;(二)社群網站以按讚、分享、數字
提醒等各種手段鼓勵訊息擴散,但不考慮擴散的後果;(三)藉由前兩者,社群網站攫取海量用戶及活
躍互動,從中收集個人資料與偏好,構成鉅細靡遺且精細分類的集中化資料庫,再轉手出售廣告。
臉書等社群網站尋求快速擴張、巨額獲利、天價市值的天性,决定了它的致命缺陷;而動輒數億的
用戶規模,又讓它具備顛覆實體社會的殺傷力。最近一期《外交政策》雜誌甚至直指,「按讚行為」將
是一種未來戰爭型態,誰能控制網路民意,就可能贏得這場無聲戰爭。所以,當我們卡在「又愛又恨」
的社群媒體困局裡,動彈不得;當臉書及推特大到似乎難以撼搖。難道,一切終究無解?
(節錄自黃哲斌〈社群媒體之必要,以及如何修好它?〉)
乙、 某種程度上,臉書實現了這個恐怖想像,各種眼花撩亂的數據,暗示著網路上的虛擬社會資本;而
且,除了少數例外,你無法關閉這些數字,那些令人焦慮、虛榮、驕傲、誤信、妒忌、自我感覺良好、
湧生差別心的各式計數器。不管你是否喜歡,它們成為陌生人掂量你的指標之一。
這種「計數器焦慮」,導致了臉書官方各種「管太多」,不斷跳出提示,要你更新學歷資料、要你
更新工作經歷、要你趕快回覆網友留言、要你為那些「互動程度超過其他 90%貼文」的文章買廣告,
還有那些不斷浮現的交友邀請、私訊通知、直播通知,右上角每一個紅底數字,都像是不停按電鈴的郵
差。
最後,我的臉書個人頁面上,掛滿各種數字與一言難盡的狀態,像是耶誕樹上叮叮噹噹的紅綠吊
飾,仿佛把自己活成一家公關公司。
(節錄自黃哲斌《慢車離開臉書的理由》)
} 18 下列有關「臉書」與「部落語言」的敘述,符合甲、乙二文觀點的是:(A甲文的「部族語
言」是一種區辨敵我的訊號,主要是透過溫和堅定的語言,以達到排除異己的效果 (B)甲文提
美滿。及「臉書」、政治場域、充斥憤怒情緒緒的「部族語言」三者結合,常躍升為網站優勢貼文(C)
乙文「計數器焦慮」與「右上角每一個紅底數字,都像是不停按電鈴的郵差」是前因後果的關
係DZ文「仿佛把自己活成一家公關公司」強調必須多面向的學習,才能跟上社會快速的腳
大步。
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