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謙譲語▷話し手から動作を受ける人に対する敬意
普通の場合
生徒「私が先生に言う」
謙譲語の場合
生徒「私が先生に申し上げる」
つまり、立場が上の人に私が〜をしますという事
回答
回答
丁寧語▷話し手から聞き手に対する敬意
普通の場合
生徒「言う」
丁寧語の場合
生徒「言います」
つまり、立場はほぼ変わらないが、語尾が〜です、〜ますとなれば絶対に丁寧語。
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補足です。謙譲語の意味の覚え方は「謙」は謙遜、「譲」は譲る、つまりは、謙遜して譲る事。「私が〜させていただきます」のような感じで頭にインプットしてみてください