✨ ベストアンサー ✨
byの後ろにthoseが来ているので、前のby slips…と同じものを表します。
theyはふつうに直前のthemと同じで、peopleを表します。
People are just as upset by slips and skips that occur behind them as they[=people] are (upset) by those[=slips and skips…] in front of them, even enough such behavior doesn't lengthen their wait.
"are just as upset … as ~"は
「~とちょうど同じくらい腹を立てる」で、前と後ろの程度が同じであることを表します。
納得がいきました。
大変分かりやすいご説明ありがとうございました。
m(_ _)m