✨ ベストアンサー ✨
what はthe thing which と言い換えることができるから不完全になると習ったんですけど違いますか?
→ 違いません。その通りです。
でも、おにぎりさん、what の後ろの文は不完全な文ですよ。なぜなら、to doの後ろの目的語がないからです。
what = the thing which なので、原文の基本となる二つの文を考えましょう。
① This is exactly the thing. + ② Manufacturers want the customers to do it(代名詞・目的格=the thing).
→ This is exactly [the thing which](関係代名詞・目的格) manufacturers want the customers to do.
※itをwhichに変えて、①と②を一つの文にまとめた。関係代名詞には、二つの文を一つにまとめる接続詞の働きがある。
⇒ This is exactly <[what] manufacturers want the customers to do>.
これこそが、<製造者が顧客に望んでいること>なのです。
参考にしてください。
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