Question

ɴ

想問為什麼商家拒絕退貨是違反誠實信用原則
而不是權利禁止濫用原則🙏🏻

15. 拒絕退貨的作法違反了《消費者保護法》哪一項原則?勾選一項並說明理由
原則
。
本圖資
[ 契約自由原則
拒絕退貨之規定損害消費者的權利,
√ 誠實信用原則
√ 權利禁止濫用原則
標示 0
利禁止濫用原則。
為商家侵害權利的表現,故違反權
對消費者顯失公平

Answer 1

✨ 最佳解答 ✨

博博

先說結論，我覺得這題的選項如果改成「平等互惠原則」會更好一點，不過因為《消保法》是把誠實信用原則和平等互惠原則放在一起說，所以選誠信原則確實比較好。

「平等互惠原則」和「權利禁止濫用原則」都是從「誠實信用原則」延伸出來的概念。但「平等互惠原則」強調的是「不得對消費者顯失公平」，「權利禁止濫用原則」則是強調「不得做出損人且不利己的事」。所以以拒絕退貨來說，會更偏向包護消費者的平等互惠原則，進而與誠實信用原則較相關。另外，《消保法》裡面其實沒有提到權利禁止濫用原則，因此依題意來說也比較不適合。

ɴ

原來是這樣！謝謝你詳細的解答～🙏🏻