✨ ベストアンサー ✨
平常離峰時期,沒什麼客人,員工的服務就會開始像這樣(:з」∠)_,當尖峰時期時員工服務就會變成這樣٩۹(๑•̀ω•́ ๑)۶,為了減少離峰時期,所以打折,是減少易逝性
那那無形性和易變性是用在什麼地方呢
無形性:服務只能憑感覺,但無法預知之後的結果
易變性:不同的時間地點需求,不同的服務品質
商概
這個地方總是分不出來
跪求解釋
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平常離峰時期,沒什麼客人,員工的服務就會開始像這樣(:з」∠)_,當尖峰時期時員工服務就會變成這樣٩۹(๑•̀ω•́ ๑)۶,為了減少離峰時期,所以打折,是減少易逝性
那那無形性和易變性是用在什麼地方呢
無形性:服務只能憑感覺,但無法預知之後的結果
易變性:不同的時間地點需求,不同的服務品質
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主要是看題目強調什麼,選最正確的