一般的なケースですが、法人契約の場合、
新規登録はしないで、学校から指定された
IDやパスワードを使います。
担当者の人がいてその人（学校の職員さん）が各個人（生徒さんたち）のログインするための情報を管理しています。
なので、担任の先生に相談すれば、
再発行をしてもらえると思います。
また、質問がある場合は、担任の先生に聞くしかないです。
※解決方法は分かりませんが、学校でも会社でもたいてい同じ流れです。配布されたものを無くした場合は悪用されないためにも、
早めに相談して下さいね。
回答
このサービスは法人向けです。
利用できるのは、このサービスを導入している高等学校の生徒さんだけです。
参考：
https://telemail.jp/shingaku/highschool/yumenavi/livemovie/
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学校で配られたのですがログイン方法等を教えてもらって無くて新規登録等が出来てない状態なんです