解答

16行目のItが何を指しているのか分からない → 前文の she seems to be … me as ever を指していると考えれば良いと思います。
前文を含めた意味は、以下のようになります。 
しかし、彼女は相変わらず私のことを全く理解していないようです。まるで、私の言っていることが聞こえていないかのようです。これはごく自然なことです。

参考にしてください。

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