解答

文中にもbut「I think」と書かれているように、2は事実ではなく意見です。
事実は何かと聞かれている訳なので、ただの意見である2は間違いです。

留言

これは、the judges' individual commentとなってるということは、おそらく審査員が複数人いますよね?そしてその一人一人それぞれのコメント、ということです。
画像の1枚目の文は、審査員のうちの1人の意見ではないですか?その部分しか見ていないので推測でしかありませんが。

選択肢①は、(画像の1枚目も含め)全ての審査員がGreen Forestを褒めている、と言っています。
画像の1枚目、最後の文で、Green Forestは〜(butという但し書きはありますが)fantastic という単語で褒められています。この審査員はGreen Forestを評価しているのは間違いありません。
他の審査員のコメントでも褒められていますか?確認してみてください。

一方で選択肢②は、Green Forestはもっと練習する必要がある、と書かれています。
これは画像1枚目のbut〜の但し書きの内容です。だから、審査員のうちこの人の意見としては間違ってないです。他の審査員のコメントはどうですか??その点確認してみてください。

ののののの

設問は

One fact from the judges' individual comment is〜
審査員それぞれのコメントからわかる1つの「事実」は〜

と言っていますから、

要は
1人の審査員の意見だけそのように書いてあっても、
ほかの審査員がみんな真逆のこと言ってたら
「事実」とまで言い切れない、
と判断するのではないでしょうか。

留言
您的問題解決了嗎?