🌸CH1🌸
👉消費者行為
👉消費過程
👉需求 or 想望
👉行銷人員的任務
👉個人化 or 客製化
👉暗黑消費者
👉虛擬消費者
👉消費者行為研究

🌸CH2🌸
👉知覺and感覺
👉知覺三階段
🔸展露
🔸注意
🔸詮釋
👉淺意識知覺

🌸CH3🌸
👉學習
👉行為學習理論
🔸古典制約
🔸工具制約
👉認知學習理論
👉記憶
👉遺忘

🌸CH4🌸
👉需求vs想望
👉馬斯洛需求層級
👉動機
👉涉入程度
👉價值觀
👉方法目的鏈

🌸CH5🌸
👉自我概念
👉多重我
👉自我意識
👉延伸我
👉性別角色
👉體態

🌸CH6 🌸
👉性格
👉新佛洛伊德論
👉特徵理論
👉品牌個性
👉生活型態
👉心裡繪圖
👉AIO與VALS量表

🌸CH7🌸
👉態度
👉態度階層效果
🔸標準學習階層（CAB）
🔸低涉入學習階層（CBA）
🔸經驗學習階層（ABC）
👉認知失調
👉多重屬性態度模型
👉態度轉變與說服
👉傳統VS.現代溝通模型
👉推敲可能模型

🌸CH8🌸
👉決策過程觀點
👉問題辨識