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YO
自分の食
身
第一段
「
を切る
と切るコミュニケーション
内田
自分が負担しなくてもよい経費を自分自身の金で支払う
店員に言われた言葉
3/8
なかった経験
便番号はなんですか?
・予想もしていないこと
J
(「予廻の地色にないもの)
範
は簡単な単語でも聞き取れない
↓なぜ?
私たちの聞き取り能力は多く脈
るから
近所のスー
店員「保冷剤」という言葉が聞き取れなかった経
ともにコミュニケーション不調の経
卒業生が働く
店員
「サービスカード
秋山客が多い
〈すの対応〉
を加えて説明を支えるコミニケーシ
→めでたく話が通じる
同じ言葉を繰り返すだけ
→「かたなく」話を打ち切る
不調
No.
DATE

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DATE
店員
の店員
に共通する点
店員
自分の言葉が相手に通じなかった場合に
説明を変えることなく同じ言葉を繰り返す
なぜ?
www
自分の言葉が相手の予想していない内容
通じないのかもしれないと考えたから。
第三
「話が通じないので肩をあて節を打ち消毒」やり方
の
「自分の言葉が相手に通じな理由でもばら
足にする解
〈麦ぬれタイプ,フェミケーランの発送
私たちの言語状況の問題点
D
ある」
原
↓
話が通
2
再度スタートする努力が必要。
TIN
手間をかけ
高く評価する