ページ1:

Date 16 / 10 / 2025
OM OT OWOT OF OS OS
Custamers Behavior
-
Pokok permasalah perilaku konsumen
· Para konsumen lebih banyak pada harga rendah & mengurangi
Pembelian pada harga tinggi
• konsumen menentukan jumlah & komposisi harang yang
dibeli dari pendapatan yang diperdeh.
1. Pendekatan nilai guna kardinal (bisa diangkakan)
menganggap kenikmatan / manfaat yang diperoleh konsumen
dapat dinyatakan secara kuantitatif (semarin lama semnation kecil
2. Pendapatan nilai guna ordinal (tidak bisa diangka-kan)
menganggap kenikmatan / manfaat yang diperoleh konsumen tidak
dapat dinyatakan secara kwantitatif (tidak bisa dukur) antara
I konsumen dan konsumen lain
dari pendekatan ini untuk mendapatkan kepuasan, maka menggabungkan
Keduanya tergantung penikmatnya.
nilai guna - apa kenikmatan yang kita daparkan
☺ Pendekatan nilai
- Pengertian utility
guna
kardinal
kepuasan / kenikmatan yang diperoleh seseorang dari mengremsumsi bareng
(② Pendekatan nilai guna ordinal
John R. Hick
· konsep dasar : kepuasan adalah suatu perkara yang tidak
mudah diukur
· Cara pendekatan mewujudkan prinsip memaksimumkan kepuasan
seorang konsumen yang mempunyai pendapatan
yang terbatas
kepuasan -> sesuatu yang tidak bisa diukur karena
tergantung orangnya (hai sederhana
Kello orangnya
suka maka akan puas, begitu juga sebalikninger)
marginal
: selisih penambahan / pengurangan
es Dipindai dengan CamScanner
36 lines, 6 mm

ページ2:

Date
Analisa kepuasan sama
kurva kepuasan sama (indefferen)
OM OT OWOT OF OS OS
suatu kurva yang menggambarkan barang-barang
yang akan memberikan kepuasan yang sama besarnya.
Garis anggaran pengeluaran
garis yang menghubungkan titike kombinasi dua barang.
yang mampu dibeli konsumen pada tingkat pendapatan terfenty
-> kurva indefferen /
kurva indefferen 2
Cekuilibrium konsumen)
kepuasan maksimum
→ garis anggaran
karva indefferen 3
.
• kurva indefferen I diatas garis anggaran -> kondisi keuangan
diluar kemampuan. barangnya diutang
kurva indefferen 2 = gris anggaran -> kondisi ekonomi kurang.
kurva indefferen 3 dibawah garis anggaran -> kondisi keuangan
makmur
Subtitusi marjinal rate -> tingkat pergantian (ada pengorbanan)
SMR adalah besarnya pengorbanan terhadap konsumsi
suatu barang kertentu untuk menambah Konsumsi satu
barang lainnya dengan tetap mempertahankan tingkat
· kepuasan yang diperoleh
CS Dipindai dengan CamScanner