Question

ハムレオ

国語です。
本文から問題を教えてください。お願いいたします

対面状況に持ち込めばコミュニケーション上の問題点がすべて解決するわけではない。対面でも喧嘩はいくらでも発生するし、テレビの討論番組を観れば、対面状況のほうがよほど議論など成立しづらいようにさえ思えてしまう。
しかし、ネットワーク上の紛争は、対面状況の悪い面を一層強調し暴走させる形で深刻化する。対面において相手の表情を誤解するところを、ネットワークでは相手の表情そのものを一方的に想像し、そこに誤解を重ねる。それがゆえに、好意であろうと悪意であろうと、感情がハウリングを起こすのだ。対面状況なら数か月、数年かかって形成されるような感情レベルに、意味解釈が自己循環するネットワークでは数日で到達してしまうのである。
逆に、対面状況の枠組みの中で特徴的にみられる現象を拒否することで、ネットワークで発生するさまざまな感情的問題を抑制できることがある。たとえば、感情が高ぶっていると感じているときのメッセージは一晩寝かせてから読み返すこと、メッセージの行間を中途半端に推測せず、書いていることだけに反応すること、などの教訓が「ベテラン」から指摘されている。
対面状況の特徴とは、思ったことを実時間で相手に伝えられること、こちらの反応が相手の発行為にもフィードバックされること、非言語情報がより多くのメッセージを伝えることなどだ。その対面状況でも、相手の言い分をよく聞いてから答えるという教訓があるけれども、これは相互作用がマイナス感情を加速させるのを防ぐための知恵である。ネットワークで「一晩寝かせてから読み返せ」とは、この状況を強く意識することにほかならない。行間を中途半端に推測しないということもまた、実時間で伝わる非言語情報を遮断することである。いずれも対面状況において発生する現象の抑制だ。

問6「対面状況の枠組みの中で特徴的にみられる現象」とは、どのようなことか。