Question

呃呃

想請問這三題，謝謝

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成本
成本
Mo 03750
07:確保服務標準
•
2
產量
產量
產量
產量
16. 「即便是打掃,也和現代工業一樣強調 SOP(Standard Operating Procedure,標
準作業流程),包括拖地的方向、擦抹桌子的順序,公司都一一做了相當明確
2.
的規範。」上述 SOP 主要確保下列哪兩項目標可以確實達成?甲降低企業外部
成本;乙產業連鎖效益顯著;向清潔品質確保一致;(丁)清掃工作效率提高
D (A)甲乙
(B)甲丁
(C)乙丙
(D)丙丁
17. 圖為四個國家的人口成長率,根據此圖判斷,下
1/125.
品質一致,
列敘述何者正確?
6/4.
A影響中國人口成長的因素僅有社會增減
5. 乙
了。
(B)乙國
人口移入多於人口移出
丙
(C)丙國屬於開放系統,人口呈現負成長
C
-5
51-5
B (D)丁國為四個國家中人口總數增加最多的國家
-10T
0 10 20 30
自然增加率(%)
10
社會增加率(%)
No
2
18. 陳小姐喜歡上網訂購某家廠商所生產的化妝品,不用親臨市場,只要參考網路
就可以買到慣用的商品。其主要的條件是這家廠商的化妝品必須

19.
事
「臺灣統一了!」走在臺灣的大街小巷,到處都可以看見7-ELEVEN、星巴克、
Mister Donut、21世紀風味館或康是美,這些都隸屬於統一企業集的連鎖商
店,店家內、貨架上數不清的商品,主要由管理 30,000 種以上商品、服務 5,000
家以上門市的「捷盟行銷,負責物流配送。可以說這些店家光鮮亮麗的背後
是由物流系統所撐起。請問:源自軍事後勤系統演變而來的物流中心,具備
3
o
>

列哪三項功能?甲减少商品中間轉手成本;乙整合生產端與零售端;肉提高
單處理人員就業率;减少零售商的庫存壓力/ OS
(
AZ
(B)甲乙丁 (C)丙丁
D)乙丙丁