ページ1:

Penyelesaian
27 Februar 2015
Konflik Sosiologi
▸ Macam-macam cara penyelesaian konflik tergantung
pada tingkat konflik, pihak yang terlibat, dan tujuan
yang ingin dicapai. Berikut beberapa metode penyelesaian
konflik yang umum digunakan :
1. Nego isasi, penyelesaian melalui diskusi langsung antara
Pihak yang bertikai untuk mencapai kesepakatan bersama.
ex: Dua perusahaan yang bersaing, berdiskusi untuk
membagi pasar agar tidak saling merugikan.
2. Mediasi, penyelesaian konflik dengan bantuan pihak
ketiga yang netral (mediator) untuk membantu mencar
Solusi. Mediator hanya membantu memfasilitasi dialog
tetapi keputusan berada tetap ditangan pihak yang
berkonflik.
ex: konflik buruh dengan perusahaan di mediasi pemenntah
untuk kesepakatan bersama.
3. Arbitrase, arbitrase merupakan penyelesaian konflik oleh
pihak ketiga yang memiliki wewenang untuk memberikan
keputusan yang mengikat. Keputusan arbitrase bersifat
Final dan harus dipatuhi oleh semua pihak.
ex: Sengketa bisnis diselesaikan di lembaga arbitrase inter-
nasional.
4. konsiliasi, pendekatan yang lebih lunak dibanding arbitra-

ページ2:

trase atau mediasi. Pihak ketiga berperan sebagai pene.
Thengah yang membangun komunikasi dan bukan mengi-
kat melainkan membentuk hubungan baik antara pihak ya-
ng bertikai
ex: konflik antara pendatang dan warga asli yang diselesaiban
bersama melalui diskusi kelompok. T
5. Adjudication, penyelesaian konflik melalui jalur hubum
atau pengadilan dimana keputusan diambil oleh hakim
ex: Perceraian.
6. Kompromi, penyelesaian dimana kedua belah pihak sama-sa-
ma mengalah dan membuat kesepakatan yang menguntung-
kan kedua belah pihak.
ex: Adik ingin memakan mochi, kakak ingin sushi. Mereka
Sepakat pergi ke resto Jepang.
7. kola borasi, kedua pihak bekerjasama untuk solusi terbaik
tanpa ada yang merasa dirugikan.
ex: Dua perusahaan teknologi berkolaborasi menciptakan
Smartphone inovatif.
3. Genjatan senjata, penyelesaian yang digunakan dalam
konklik bersenjata untuk menghentikan kekerasan sementa-
va agar bisa dilakukan negosiasi damai.
ex: Perang antara dua negara yang dihentikan sementara
untuk melakukan perundingan damai.